Benieuwd hoe wij u kunnen ondersteunen in Training & Projecten?
Neem direct contact op »
Train de trainer praktijk
Start Incompany Omgaan met agressie Opleiding Train de Trainer

Droomt u ervan om uw eigen train de trainers op te leiden. Of wilt u zelf een train de trainer worden? Met ons doelgerichte trainersprogramma is dat – wel met hard werken natuurlijk – vrij eenvoudig. Een train de trainer met basistechnieken. Gericht op echtheid en groei van u of uw trainersgroep.  Start ook uw trainerstraject. U hebt de kennis al; de toepassing leert u bij ons.

Uw training wordt op maat gemaakt door Serge Willemstein. Hij is als geen ander in staat u te motiveren om het beste uit uw zelf en uw groep te maken. U leert transparant te zijn voor uw groep, collega’s en omgeving. U speelt geen rol, hebt geen trainerstrucjes. Kortom u bent uzelf! TIP: Welke positieve kenmerken geven anderen aan u? Deze kenmerken maken wie u bent en zetten u in uw kracht. Serge Willemstein leert u deze authenticiteit in te zetten. Het resultaat zal zijn een ontspannen, heerlijke en inspirerende training.

Actueel

In een gehandicaptenzorg instelling wil graag 11 train de trainer omgaan met agressie trainen. Het project is gestart met een visie-bijeenkomst. Daarna is het programma met oa groepsdynamic ontwikkeled en uitgevoerd. Een maatwerktraject van de bovenste plank.  Meer weten over dit spannende traject of eens sparren over uw persoonlijke mogelijkheden. Neem vrijblijvend contact op.

 

    Hoe zet je een sociaal veiligheidsbeleid en omgaan agressie beleid op de kaart?

    U kent het wel. Veiligheid en omgaan met agressie zijn belangrijke thema’s. Maar onder druk van de bezuinigingen, de waan van de dag en andere belangrijke projecten dreigt het toch niet te lukken. Zo ook bij onze opdrachtgever. Ze heeft een keurig en up to date veiligheidsbeleid.
    Alleen hoe zorg je ervoor dat de medewerkers toch alert blijven! We maakten een intensieve communicatiecampagne. Leuk en origineel, en passend bij de organisatie. Maatwerk dus.
    Tip van de dag: Denk eens buiten de kaders! Neem medewerkers serieus. En spaar ze alle vier!

    doelen visie
    Veiligheidsscan zorginstelling

    Thema: welke stip zet jij op de horizon?

    Voor deze zorginstelling voerden we een veiligheidsscan uit. In zo’n onderzoek worden diverse puzzelstukjes benoemd. Enkele daarvan zijn:
    1. Eerste indruk,
    2. Communicatiepatronen binnen en buiten de organisatie en het team
    3. Methodieken,
    4. Professionaliteit van de zorgmedewerker
    5. Veiligheidsbeleid

    Transparant Training geeft pro-actief advies. Dus we gaan verder dan alleen vaststellen. We kwamen met een manifest ter verbetering van de kwaliteit.
    Enkele tips willen we graag met u delen:

    > Energize de patienten/leerlingen; geef ze een doel, toekomstvisie voor hun leven
    > Empower en professionaliseer de medewerker
    > Conditioneer de omgeving met gewenst sociaal gedrag
    > Veiligheid voor deelnemers en medewerkers staat centraal. Zoek naar dwarsverbanden!

    25 medewerkes
    Humanitas traint medewerkers in omgaan met agressie

    Transparant Training bedankt de 25 enthousiaste cursisten bij de agressietraining van Transparant Training.
    Een spannende discussie in de training was: “bewust je zwakte tonen, maakt je dat nu juist sterk of niet? Wat vind jij?

    Opmerkelijk in deze training:
    1. Met vragen stellen haal je klant uit zijn klaagmodus. Ze zorgen voor een de-escalerend effect!
    2. In sommige culturen is oogcontact respect tonen. In andere culturen is het juist ongepast.

    Humanitas agressie 081

    Vraag wat we voor u kunnen betekenen?

    ASZ-Medewerkers geven omgaan met agressie training een 8!

    De training is positief ontvangen met een gemiddelde van een 8 beoordeeld door de medewerkers. Enkele opmerkingen: “goede duidelijke training”, “veel afwisseling”, “ik weet wat ik moet doen bij fysiek en verbaal geweld”, “ik kan mijn hoofd leeg maken”, “gebruik van ademhaling”

    Op 20 en 21 zijn we actief in het Albert Schweitzer Ziekenhuis. We geven daar een training omgaan met agressie aan BHV-medewerkers in het ziekenhuis. Zij hebben als taak het ziekenhuis te ontruimen en mensen op te vangen bij calamiteiten. Hoe ga je als BHV-er als je moet ontruimen en een arts wil niet meewerken? En Hoe vang je familieleden op die naar het ziekenhuis komen bij een calamiteit.

    Aanleiding is dat er steeds meer agressie op de medewerkers afkomt en hoe ga je om met de mondigheid, assertiviteit en soms brutaal gedrag van klanten? Mensen die voor willen dringen, die eerder op afspraak willen komen? Hierbij wordt frustratie-agressie en ook instrumentele agressie ingezet om het doel te bereiken. De ASZ medewerkers leerden hierop adequaat te handelen.

    Als opdracht hebben we meegekregen:

    • Geef de medewerkers handvatten in het omgaan met agressie (de-escaleren)
    • Laat medewerkers agressie-signalen herkennen
    • Hoe reageer je daarop (wat kun je beter wel en niet zeggen)
    •  En als je geconfronteerd wordt met agressie hoe reageer je daardan achteraf op?
    • We gebruiken de training ook om het veiligheidsbeleid van de organisatie te benoemen.
    Omgaan met agressie veiligheidstechnieken

    Ontspannen oefenen in de buitenlucht

    Handelingsbekwaamheid oefenen

    Mag een agressietraining ook leuk zijn? In elke training van Transparant is een ontspannen sfeer. Dan wordt leren leuk

    Omgaan met agressie
    GGZ omgaan met agressie MOB

     

    13 mei aktieve omgaan met agressie training in de GGZ.

    De medewerkers van MOB GGZ zijn getraind in het omgaan met agressie. Gewoon praktisch aan de slag.  Met respect voor elkaar. Naast veiligheidstechnieken en de-escalerende technieken genoten de cursisten van de training. Mob GGZ bedankt voor het enthousiasme!



    2014 05 13 Training omgaan met agressie MOB GGZ 110

    2014 05 13 Training omgaan met agressie MOB GGZ 081

     

     

    Dinsdag 6 mei startte er een omgaan met agressie training voor MOB GGZ voor een kleine 50 medewerkers. Deze organisatie in harte Rotterdam heeft vele klanten met buitenlandse roots. Nederlanders met Chineese, Marokaanse en Turkse komaf. Het doel is om de medewerkers bewust te maken van de signalen van agressie en daarop te handelen. Ook de vraag waar ligt jou grens zal besproken worden. Opvallend waren enkele conclusies van deze medewerkers:
    “Duidelijk communiceren en consequent zijn”
    “Bespreek de incidenten goed na. Welke aandacht is er voor de medewerker?”
    “Ik benoem altijd wat ik zie en voel. Daarna onderneem ik actie. Of ik help, geef een time-out of stap op”
    “Ga goed voorbereid naar je klant”

     

    Nieuwe website online

    Vandaag is onze nieuwe website online gegaan. We hebben gekozen voor een fris en kleurrijk ontwerp. Onze logo en huisstijl zijn ook gelijk aangepast naar deze frisse kleuren. We zijn erg tevreden met het eindresultaat. WebsitesNederland bedankt!

    Site Stats
    Vorige Posts