13 mei aktieve omgaan met agressie training in de GGZ.

De medewerkers van MOB GGZ zijn getraind in het omgaan met agressie. Gewoon praktisch aan de slag.  Met respect voor elkaar. Naast veiligheidstechnieken en de-escalerende technieken genoten de cursisten van de training. Mob GGZ bedankt voor het enthousiasme!

Dinsdag 6 mei startte er een omgaan met agressie training voor MOB GGZ voor een kleine 50 medewerkers. Deze organisatie in harte Rotterdam heeft vele klanten met buitenlandse roots. Nederlanders met Chineese, Marokaanse en Turkse komaf. Het doel is om de medewerkers bewust te maken van de signalen van agressie en daarop te handelen. Ook de vraag waar ligt jou grens zal besproken worden. Opvallend waren enkele conclusies van deze medewerkers:
“Duidelijk communiceren en consequent zijn”
“Bespreek de incidenten goed na. Welke aandacht is er voor de medewerker?”
“Ik benoem altijd wat ik zie en voel. Daarna onderneem ik actie. Of ik help, geef een time-out of stap op”
“Ga goed voorbereid naar je klant”